Kommunikation für Realisten

Die Megatrends der Zukunft: Frauen, Gesundheit und Alterung

Das ist zumindest die Kernaussage des Artikels „Welche Megatrends die Zukunft prägen“ in der neuen managerSeminare (Heft 120, März 2008,S. 30 – 36). Diese Trends werden auch einen erheblichen Einfluss auf die zwischenmenschliche Kommunikation haben. Ich will mal ein bisschen spekulieren:

Frauen wird ja nachgesagt, dass sie viel reden und gefühlsdusselig sind. Und tatsächlich kommunizieren Frauen (in der Regel) mehr und anders. Wenn weibliche Werte mehr und mehr Einzug in den Unternehmensalltag halten, dann wird vielleicht folgendes passieren: Es wird wieder mehr telefoniert und persönlich gesprochen und weniger gemailt. Es wird möglich sein, über Befindlichkeiten zu sprechen, die den Unternehmensalltag beeinflussen. Die Kommunikation wird zwar einerseits emotionaler, aber weniger aggressiv (oder anders ausgedrückt: Zwischenmenschliche Kommunikation ist immer emotional, jetzt darf sie es auch sein.).

Gesund ist, was Körper und Geist gut tut. Und Kommunikation hat einen erheblichen Einfluss auf unser Wohlbefinden. Die eigenen Bedürfnisse offen kommunizieren, auch mal Nein sagen, sich mal Zeit nehmen, freundlich und ehrlich sein. Vielleicht wird das im gesundheitsbewussten Unternehmen von morgen Standard?!?

Was verbinden Sie mit dem Alter? Ich verbinde damit Beständigkeit, Gelassenheit, Abgeklärtheit. Ich glaube, dass unserer Kommunikation das gut tut. Es wäre doch schön, sich mehr auf das gesprochene Wort verlassen zu können und weniger Dampfgeplaudere ertragen zu müssen.

Fazit: Bei diesen Megatrends freue ich mich auf die zwischenmenschliche Kommunikation der Zukunft.

In den 70er Jahren war die Rede von der linken und der rechten Gehirnhemisphäre. Seitdem beschäftigte sich der Physiker Ned Herrmann aus wissenschaftlicher Perspektive damit, warum und wie manche Menschen anders ticken als andere.
Er fand heraus, dass Menschen unterschiedliche Denkpräferenzen haben. Er hat experimentell (tausende von Befragungen und EEG-Untersuchungen) vier verschiedene Denkstile identifiziert. Diese sind bei jedem Menschen unterschiedlich stark ausgeprägt. Er spricht auch von vier verschiedenen “Ichs”:

Das rationale, das organisatorische, das experimentelle und das fühlende Ich.

Jeder von uns integriert alle vier „Ichs“ in seiner Persönlichkeit. Das oder die am stärksten ausgeprägte/n Ich/s bestimmen unser Denken, unsere Sprache und unser Verhalten.
Selbstverständlich ist diese Reduzierung der komplexen menschlichen Persönlichkeit eine starke Vereinfachung. Dennoch hat es mir persönlich sehr geholfen, mir folgendes bewusst zu machen:

Wenn jemand mich, meine Worte, meine Bedürfnisse, Gedanken und Gefühle nicht versteht, dann in der Regel nicht aus Boshaftigkeit oder Dummheit. Bei ihr oder ihm reagiert wahrscheinlich einfach nur ein anderes Ich als bei mir. Mit ein bisschen Übung und gutem Willen ist es ganz leicht, auch mit “Anderes-Ich-Menschen” erfolgreich zu kommunizieren.